Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Asiakkaalle
- Suojaus & Toimiluvat
- Maksupalvelut ja Rahansiirrot
- Asiakastuki & Asiakastyytyväisyys
Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Asiakkaalle
Olemme kehittäneet https://actioncasino.fi -kasinomme sisältämään yli 3000 korkealaatuista peliä kuuluisilta pelistudioilta. Valikoimamme käsittää vanhanaikaiset kolikkopelit, modernit videopeliautomaatit, livepöydät että jännittävät klassikkopelit. Yhteistyöhömme lukeutuvat alan merkittävimmät pelintarjoajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Pelikirjastomme täydennetään viikoittain uusilla peleillä, jolloin pelaajillamme on aina raikasta viihdettä kokeiltavana. Sivustollamme löytyy kehittynyt hakujärjestelmä, mikä mahdollistaa pelien suodattamisen aiheen, piirteiden taikka pelitoimittajan mukaan. Tämä yksinkertaistaa mieluisten pelien etsimistä sekä uusien kokemusten äärelle löytämistä.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways-pelit muuttuvilla voittolinjoilla sekä massiivisilla voittomahdollisuuksilla
- Jatkuvasti kasvavat jättipottipelit miljoonien euron palkintopotteilla
- Live-kasinopelit tosielämän jakajilla reaaliaikaisen striimauksen välityksellä
- Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, roulette & baccarat useilla eri variaatioilla
- Tuoreimmat peliuutuudet välittömästi studioiden julkaisuista
Turvallisuus & Valtuutus
Palvelumme perustuu viralliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä alan arvostetuimmista valvontatahoista. Tämä varmennettu fakta turvaa käyttäjillemme, että kunnioitamme tarkkoja pelisääntöjen vaatimuksia ja tasapuolisen pelin ehtoja. Kaikki pelimme tarkistetaan jatkuvasti puolueettomien kolmansien osapuolten toimesta varmistaaksemme RNG-järjestelmien kunnollisen suorituskyvyn.
Käytämme pankkimaista 256-bit SSL-salausta varjelemaan kaikki asiakastietoja & maksutapahtumia. Yksityiset informaatio säilytetään turvallisissa palvelimissa, mihin pääsy on ollut tiukasti säänneltyä. Noudatamme GDPR-lainsäädännön ehtoja & varmistamme pelaajille täyden valvonnan omista dataansa.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Esitämme kattavan kokoelman maksutapoja, jotka sopivat suomalaisille asiakkaille. Kaikki rahaliikenne prosessoidaan rivakasti & varmasti nykyaikaisilla maksuratkaisuilla. Alustassamme ei ole lainkaan piilokuluja, sekä kaikki transaktiotiedot esitetään läpinäkyvästi ennenkuin siirron vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 vrk |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Heti / – |
Kotiutusprosessi
Olemme optimoineet nostoprosessimme niin helpoksi. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä teemme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka edustaa pakollinen ehto. Sen perästä rahansiirrot hoidetaan huomattavasti nopeammin. Valtaosa rahansiirroista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, sekä nopeimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana päivänä.
Asiakastuki ja Käyttäjätyytyväisyys
Asiakastukemme on käytettävissä kellon ympäri suomeksi. Henkilökuntamme koostuu asiantuntevista ammattilaisista, jotka tuntevat nettikasinoiden toimintaa & voivat esittämään apua tehokkaasti. Esitämme useita yhteydenottotapoja, niin että kukin käyttäjä voi päättää omaksi parhaiten sopivan keinon.
Kontaktikanavamme
- Pikachat: Suora yhteys tiimimme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 min
- Sähköpostiviestin: Seikkaperäisiä tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Suomenkielinen neuvonta arkisin klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin kello 12-20
- Usein Kysytyt: Laaja ohjeistus suosituimpiin tiedusteluihin käyttäjätileistä, tarjouksista ja tekniikkaan liittyvistä seikoista
Uskontomme on vastuuntuntoiseen pelaamiseen & tarjoamme työkaluja pelitoiminnan hallintaan. Asiakkaat kykenevät luoda talletus-, tappio- ja aikarajoituksia tililleen aina. Tarjoamme myös itsesulun niille, jotka kaipaavat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa mahdollistamme tukea sekä materiaaleja vastuuntuntoisen pelikulttuurin edistämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointisivustoilla, joka kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme pelaajilta saadun palautteen perusteella tukeaksemme parhaan saavutettavan pelikokemuksen.